Case 03Consulting Case顧問案例
Contract Decision Studio
法律服務產品化與數位品牌
Legal Service Productization & Digital Brand
法律服務產品化與數位品牌
法律服務難賣的原因之一，是客戶在付錢之前不知道自己買到什麼。時數計價把「不確定性」整包丟給客戶，於是最需要法律協助的人反而不敢開口。
這個案子做的是服務架構重設計：把合約風險篩檢拆成有明確範圍、明確產出、明確價格的模組，讓客戶知道自己買的是哪一段。
內容策略也跟著轉向——不寫法條解釋，寫的是談判情境下的實際判斷，因為那才是客戶真正卡住的地方。
Flow流程
- Legal Service Architecture法律服務架構Input · 輸入
- Contract Risk Screening合約風險篩檢Process · 處理
- Negotiation-oriented Content以談判情境為主的內容Process · 處理
- Pricing / Funnel定價與漏斗Process · 處理
- Market Testing市場測試Output · 輸出
What It Shows展示重點
- 法律服務的模組化與範圍界定
- 合約風險篩檢的產品化包裝
- 以談判情境為主的內容策略
- 定價、漏斗與市場測試
Boundary邊界
重點不是「做了一個法律網站」。網站只是載體，真正的工作是把一種按時計價的專業服務，重新設計成客戶付款前就理解得了的產品。
Tech / Architecture技術與架構
- Service Architecture服務架構
- Risk Screening Framework風險篩檢框架
- Pricing Design定價設計
- Content Funnel內容漏斗